AfterDawn | Downloads | Diskussionsforum | Nyheder
AfterDawn: Forums

Fjernsupport uden tilstedeværende bruger

#1
Hejsa

Jeg har søgt i nogen tid men har ikke rigtig kunne finde noget endegyldigt svar.
Jeg håber der er hjælp at finde her :)

Jeg sidder som IT Supporter med flere klienter uden for DK. Vi benytter som regel TeamViewer til remote sessions, men det kræver en bruger tilstedeværende ved den pågældende enhed, der kan starte for skidtet og tillade opkoblingen.

Nogle af vores klienter sidder bl.a. i USA hvilket kan give lidt udfordringer grundet tidsforskellen!

Her er så mit spørgsmål - Findes der noget software, og i så fald hvilken, der tillader opstart af enhed og automatisk opkobling til supporterings-software UDEN en bruger på den anden side?
Jeg ved at TeamViewer og andre tillader WoL (Wake on Lan) men kan det benyttes uden for LAN?

Det vil gøre mange ting lettere :)

Hvis du endnu ikke har en AfterDawn.com konto, så bedes du indtaste dit brugernavn og e-mail adresse nedenunder. Et aktiveringslink vil blive fremsendt til dig.

Hvis du allerede har en AfterDawn.com konto, så log ind via det næste faneblad.

Log ind ved at anvende dit AfterDawn brugernavn eller din e-mail.

Svar på denne debattråd